Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen und Angebote im Zusammenhang mit Ticksy (www.ticksy.ch).

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Deine Personendaten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du in Bezug auf deine Daten hast.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Cyril Schneider
Schneider Ticksy
Hofacherstrasse 12
5443 Niederrohrdorf
Schweiz

E-Mail: info@ticksy.ch

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Kommunikation mit dir oder zur Verbesserung unseres Angebots notwendig ist.

Als Bearbeitung gilt jeder Umgang mit Personendaten, insbesondere:

  • Erhebung
  • Speicherung
  • Nutzung
  • Anpassung
  • Weitergabe
  • Archivierung
  • Löschung

3. Welche Daten wir erfassen

Wir können folgende Kategorien von Daten erfassen:

Persönliche Angaben

  • Vorname und Nachname
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Geburtsdatum
  • Telefonnummer
  • Spracheinstellungen
  • Angaben aus Kontaktformularen

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben, z. B.:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und Version
  • Betriebssystem
  • aufgerufene Seiten
  • Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Sicherheit und Verbesserung der Website.

4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir verwenden Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Betrieb unserer Website
  • Bearbeitung von Anfragen
  • Kommunikation mit Nutzern
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • statistische Auswertung der Website-Nutzung
  • Versand von Informationen oder Newslettern (sofern gewünscht)

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Bearbeitung deiner Personendaten erfolgt auf Grundlage:

  • Deiner Einwilligung
  • der Erfüllung eines Vertrags
  • unserer berechtigten Interessen (z. B. Verbesserung unserer Dienstleistungen)
  • gesetzlicher Verpflichtungen

Diese Rechtsgrundlagen gelten entsprechend dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-DSGVO.

6. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

7. Weitergabe von Daten

Personen und Käuferdaten werden grundsätzlich an den jeweiligen Veranstalter, die Band, Verkaufspartner oder an die KünstlerIn weitergegeben. Wird dies nicht erwünscht, muss Ticksy explizit nach dem Ticketkauf darüber informiert werden, dass die Daten nicht an den Veranstalter und/oder KünstlerIn weitergegeben werden.

Eine Weitergabe kann erfolgen an:

  • technische Dienstleister (z. B. Hostinganbieter)
  • IT-Dienstleister zur Wartung unserer Systeme
  • Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Diese Dienstleister dürfen Daten nur im Rahmen unserer Weisungen bearbeiten.

8. Hosting und Serverstandort

Unsere Website wird von einem externen Hostinganbieter betrieben.

Der Hostinganbieter speichert Daten auf Servern, die für den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adressen
  • Log-Dateien
  • Systemprotokolle

Der Hostinganbieter verarbeitet Daten ausschliesslich im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen.

9. Datenübermittlung ins Ausland

In bestimmten Fällen kann es vorkommen, dass Daten an Dienstleister im Ausland übertragen werden (z. B. bei der Nutzung von Analyse-Tools oder Cloud-Diensten).

Dabei achten wir darauf, dass:

  • Länder mit angemessenem Datenschutzniveau verwendet werden oder
  • geeignete Standardvertragsklauseln bestehen.

10. Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Deinem Gerät gespeichert werden.

Zweck von Cookies

Cookies dienen dazu:

  • die Funktionalität der Website sicherzustellen
  • Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
  • Einstellungen zu speichern
  • Nutzungsstatistiken zu erstellen

Arten von Cookies

Wir verwenden:

  • Session-Cookies (werden nach der Sitzung gelöscht)
  • temporäre Cookies, die Einstellungen speichern

Du kannst Cookies jederzeit über Deine Browsereinstellungen deaktivieren oder löschen.

11. Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert.

Dazu gehören beispielsweise:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten
  • Browsertyp
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Diese Daten dienen der Sicherheit und Stabilität der Website.

12. Webanalyse

Zur Verbesserung unserer Website können Analyse-Tools eingesetzt werden, beispielsweise Google Analytics.

Diese Tools helfen uns dabei:

  • Besucherzahlen zu analysieren
  • Nutzungsmuster zu verstehen
  • unsere Website zu optimieren

Die IP-Adresse wird dabei anonymisiert verarbeitet.

Weitere Informationen zum Datenschutz von Google:
https://policies.google.com/privacy

13. Google Fonts

Unsere Website verwendet Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten.

Beim Aufruf der Website kann Dein Browser eine Verbindung zu Servern von Google herstellen, wodurch Google Kenntnis darüber erlangt, dass über Deine IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

14. Caymland

Einsatz von Caymland M4 (Marketing-Automation)
Wir setzen auf unserer Website die Marketing-Automation-Plattform Caymland M4 der Caymland Technologies AG, Waldmannstrasse 9a, CH-9014 St. Gallen, Schweiz (Tel. +41 71 313 80 45, info@caymland.com) ein. Nachfolgend informieren wir Sie gemäss Art. 13 DSGVO bzw. Art. 19 revDSG über die damit verbundenen Datenverarbeitungen.

Cookies und Tracking
Caymland M4 setzt bei Ihrem Besuch ein Cookie mit der Bezeichnung «mtc_id» (First-Party-Cookie). Dieses Cookie dient der Wiedererkennung Ihres Browsers bei nachfolgenden Besuchen und ordnet Ihre Seitenaktivitäten einem pseudonymen Kontaktprofil zu.

Cookie-Name: mtc_id
Zweck: Zuordnung von Seitenbesuchen zu einem pseudonymen Kontaktprofil
Speicherdauer: Sitzungsübergreifend (persistentes Cookie)
Kategorie: Marketing
Das Cookie wird erst gesetzt, nachdem Sie über unser Cookie-Banner aktiv in die Kategorie «Marketing» eingewilligt haben (Opt-in gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 Abs. 1 revDSG). Ohne Ihre Einwilligung findet kein Tracking statt.

Tracking-Skript
Bei erteilter Marketing-Einwilligung wird ein Tracking-Skript von Caymland M4 geladen. Dieses erfasst:

Seitenaufrufe (Page Hits): URL, Zeitpunkt, Referrer, Seitentitel
Geräteinformationen: Browser-Typ, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Sprache
IP-Adresse: wird für die Geolokalisierung (Stadt/Region) verwendet und anschliessend pseudonymisiert gespeichert
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 Abs. 1 revDSG).

Video-Tracking
Eingebettete Videos auf unserer Website können durch Caymland M4 erfasst werden. Dabei werden folgende Daten erhoben:

Video-URL, Gesamtdauer, tatsächlich angesehene Dauer
Zuordnung zum bestehenden Kontaktprofil
Diese Daten werden an die Caymland M4-Instanz übermittelt. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Formulare
Auf unserer Website sind Formulare eingebunden, die von Caymland M4 generiert und verarbeitet werden (z.B. Kontaktformular, Newsletter-Anmeldung, Bewerbungsformulare). Die von Ihnen eingegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Firma, Nachricht) werden direkt an die Caymland M4-Instanz übermittelt und dort in Ihrem Kontaktprofil gespeichert.

Rechtsgrundlage: Je nach Formular entweder Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Personalisierung von Inhalten
Wurde ein Kontaktprofil in Caymland M4 angelegt (z.B. durch Formularübermittlung oder einen personalisierten Link aus einer E-Mail-Kampagne), können Inhalte unserer Website personalisiert werden. Dazu gehören:

Personalisierte Begrüssungen: Anzeige Ihres Namens, Ihrer Firma oder Branche in Hero-Bereichen und auf weiteren Seiten
Branchenspezifische Inhalte: Auswahl von Inhalten basierend auf der Ihrem Profil zugeordneten Branche
Die Personalisierung erfolgt anhand folgender Datenfelder: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail, Firma, Branche, Stadt. Diese Daten werden ausschliesslich zur Anzeige auf der Website verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Einwilligung, sofern die Daten über ein einwilligungspflichtiges Tracking erhoben wurden.

Verschlüsselter Link-Parameter
In E-Mail-Kampagnen kann ein verschlüsselter Parameter in Links eingebettet sein. Dieser wird serverseitig entschlüsselt, um Ihre Kontakt-ID abzuleiten und Ihnen personalisierte Inhalte anzuzeigen – auch ohne bereits gesetztes Cookie. Es werden dabei keine zusätzlichen personenbezogenen Daten übermittelt.

Speicherdauer und Löschung
Kontaktprofile in Caymland M4 werden so lange gespeichert, wie eine aktive Geschäftsbeziehung oder ein berechtigtes Interesse besteht. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Profils verlangen (siehe Abschnitt «Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen»).

Ihre Rechte bezüglich Caymland M4
Sie haben jederzeit das Recht:

Ihre Einwilligung zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO / Art. 31 Abs. 3 revDSG) – die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt
Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO / Art. 25 revDSG)
Die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 16–18 DSGVO / Art. 32 revDSG)
Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)
Datenportabilität zu verlangen (Art. 20 DSGVO / Art. 28 revDSG)

15. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht:

  • Auskunft über Deine gespeicherten Daten zu erhalten
  • die Berichtigung falscher Daten zu verlangen
  • die Löschung Deiner Daten zu verlangen
  • die Einschränkung der Datenbearbeitung zu verlangen
  • der Verarbeitung zu widersprechen
  • eine Datenübertragbarkeit zu verlangen (sofern anwendbar)

Anfragen kannst Du jederzeit an info@ticksy.ch senden.

16. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Dienstleistungen berücksichtigt.

Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version.

Aktuelle Version
19.04.2026